FAQ - Fragen und Antworten
Welcher Klebstoff passt zu meinen Materialien?
Aufgrund der Vielzahl an Materialien ist die Auswahl des richtigen Klebstoffes nicht immer einfach. Neben der Materialeignung sind auch oft andere Faktoren, wie zum Beispiel Beständigkeit gegen Wasser oder Hitze, entscheidend. Genau aus diesem Grund haben wir das Portal wasklebtwas.de ins Leben gerufen. Hier können Sie innerhalb von wenigen Minuten eine Anfrage starten und erhalten eine fundierte Klebeberatung von einem erfahrenen Anwendungsberater.
Wo finde ich das Sicherheitsdatenblatt für einen bestimmten Klebstoff?
Die Sicherheitsdatenblätter in deutscher und englischer Sprache finden Sie immer aktuell in unsere Datenbank für Datenblätter. In der Suchleiste können Sie nach Artikelnummer, Name oder EAN Code filtern.
Sicherheitsdatenblätter finden
Wie kann ich als Privatkunde bestellen?
Wir bieten unsere Klebstoffe im UHU-profishop exklusiv für Firmen und Gewerbetreibende an. Wenn Sie Klebstoffe als Endverbraucher bestellen möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Partnershop www.gluemaxx.de zu besuchen.
Kann ich meine Bestellung per E-Mail senden?
Ja, Sie können uns Ihre Bestellung auch gerne per E-Mail an info@uhu-profishop.de senden. Nach erhalt senden wir Ihnen schnellstmöglich eine Auftragsbestätigung zu.
Sind meine bestellten Produkte RoHS konform?
Ja, alle Produkte die wir unserem Shop anbieten sind RoHS konform. Im Bereich Zertifikate finden Sie eine Bestätigung der Firma UHU GmbH & Co KG im PDF Format.
Wie erhalte ich eine Conflict Minerals Erklärung?
Eine Erklärung zum Thema Conflict Minerals haben wir für Sie im Bereich Zertifikate zum Herunterladen zur Verfügung gestellt.
Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Auftrag?
Wir versenden die Rechnung immer am Tag an dem die Sendung unser Lager verlässt an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Gerne vermerken wir in Ihrem Kundenkonto auch einen postalischen Versand der Rechnung. Nutzen Sie für diese Anfrage einfach unser Kontaktformular. Über das Formular können Sie zudem Rechnungskopien anfordern. Dabei genügt die Angabe Ihrer Anschrift und das ungefähre Datum Ihrer Bestellung.
Wo finde ich das Haltbarkeitsdatum der Klebstoffe?
Die Mindesthaltbarkeit unserer Produkte beträgt mindestens 2 Jahre ab Produktionsdatum (bei 1-Komponenten Sekundenklebstoffen beträgt die Mindesthaltbarkeit 1 Jahr). Bitte schreiben Sie uns über unser Kontaktformular, wenn Sie Unterstützung bei der Ermittlung des Herstelldatums benötigen.